2021年一季度，我国网络零售市场保持平稳增长，主要呈现以下特点：
有力拉动消费回暖。 国家统计局数据显示，一季度全国网上零售额达2.81万亿元，同比增长29.9%，两年平均增长13.5%，高于社会消费品零售总额两年平均增速9.3个百分点，实物商品网上零售额占社会消费品零售总额的比重为21.9%。商务大数据监测显示，建筑及装潢材料、家具、烟酒、五金电料、中西药品等品类增速较快，同比增速均超过50%。商务部联合有关部门指导开展的首届“网上年货节”成功举办，带动全国网络零售额超9000亿。
中西部地区增速较快。 西部、中部地区网上零售额增速高于全国，同比增速分别为43.5%和33.8%，两年平均增速分别为16.9%和10.5%。东部和东北地区同比增速分别为28.7%和16.2%，两年平均增速分别为15.0%和12.4%。
跨境电商助力稳外贸。 商务部会同有关部委，不断推出跨境电商便利化措施，深入推进“丝路电商”国际合作，支持跨境电商持续健康发展。据海关统计，一季度我国跨境电商进出口达4195亿元，同比增长46.5%，其中出口2808亿元，同比增长69.3%；进口1387亿元，同比增长15.1%。商务大数据对重点跨境电商进口平台监测显示，原产自日本、美国、韩国的商品进口额排名前三。
农村电商提质升级。 商务大数据监测显示，一季度全国农村网络零售额达4397.9亿元，同比增长35.3%，两年平均增速为14.7%。全国农产品网络零售额达1055.8亿元，同比增长4.9%。商务部将继续资助“三品一标”认证，打造农产品品牌，培育农村电商人才，推动农村电商产业化发展。
市场规范不断强化。 近来，一些电商领域违法违规行为受到有关部门查处。商务部将继续推动电商领域诚信建设，鼓励电商企业开展诚信承诺，并通过全国电子商务公共服务平台公示共享诚信信息。指导电商企业进一步强化正确的发展观、依法依规经营、切实履行诚信承诺、积极承担社会责任，为构建健康有序的市场环境贡献力量。
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